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POLÍTICA DE QUALIDADE

A Política de Qualidade da Fonseca & Flora é cumprida por todos os colaboradores da empresa, baseando-se no compromisso de qualidade assumida da administração da empresa.

Formação e melhoria contínua
Apostar na formação contínua dos colaboradores traduz-se num desempenho mais eficaz e uma maior satisfação pessoal e profissional. Desta forma, garantimos simultaneamente uma resposta mais adequada às solicitações do mercado e um desenvolvimento empresarial sustentável, através de uma utilização eficiente dos meios humanos, financeiros e materiais.

Compromisso ambiental
A Fonseca & Flora é uma empresa que, além do compromisso com os parceiros, tem um compromisso ambiental. Reciclamos, reutilizamos e cumprimos as normas ambientais, de forma a reduzirmos a nossa pegada.

Satisfação do cliente
Procuramos oferecer ao cliente o melhor produto, com a mais alta qualidade e sempre ao melhor preço. Este compromisso é a nossa missão, é para o cliente que trabalhamos diariamente.

Comunicação
A comunicação apresenta-se como um factor-chave no contacto com os nossos clientes, fornecedores e colaboradores. É política interna de qualidade o proporcionar a todos os colaboradores da empresa o conhecimento e possibilidade de participar no conceito de qualidade. Acreditamos que através uma constante e clara informação, que visa a criação de um espírito inovador e de melhoria contínua dos processos, produtos e serviços, a empresa se solidifica e cresce. É a comunicação leal e aberta que nos permite fazer jus aos nossos valores, compromissos e objectivos em relação ao sistema de qualidade.

A Gerência

21 de Março de 2019